近日，总公司收到了这样一面锦旗，锦旗上面写着“饮水全赖供水人 为民解忧暖人心”，这是南街村小簸箕沟村民为答谢总公司无偿为村民解决管道冻堵问题而赠予的。一面锦旗，承载的是用户的感激，更是对供水工作的信任与认可。

1月31日，总公司接到反馈后，第一时间前往现场勘查情况并商议处理方法，经过勘查发现，冻堵处为小簸箕沟主要输水管线，由于天气寒冷，管道冻堵范围将会逐步扩大，已经严重影响到了村民的吃水问题。勘查完毕，董事长立即召开专题会议，研究对策并作出指示：要选派专业工作人员组建党员突击队，尽快解决冻堵问题，保证居民正常用水，等雨季开始后要重新梳理一遍管道 ，将问题彻底解决。经过总公司维修人员与村民齐心协力、共同配合，小簸箕沟人畜饮水恢复正常。

近年来，总公司始终坚持党对国有企业的全面领导，着力打造三岗一队党建服务品牌，坚持以人民为中心的发展思想，，把保障群众安全、及时、优质供水作为一切的出发点和落脚点，扎扎实实解决好群众急难愁盼问题，不断让人民群众在安全供水中有更多获得感、幸福感、安全感。服务无止境，责任大于天，这一面锦旗，既是对林西供水人的肯定，也是鞭策和激励，更是一份沉甸甸的责任，总公司将深入推进党的二十大精神学习教育，担当作为、提质增效，切切实实把学习成效转化为服务群众的不竭动力。