岗位虽平凡 重责肩上担

林西县自来水总公司党员先锋岗在行动

    炎炎夏日，室外成了“大烤箱”，此时也是一年中用水量最大的时候。当大家躲在空调房里不愿意出门的时候，却有这么一群供水人，头顶烈日，默默坚守岗位，记录着用户用水的数据，奋战在供水服务最前线，他们就是林西县自来水总公司营销抄表员。

    说起抄表员，在大多数人眼里也许是一个简单的活儿——不就是抄抄数字，看看表箱嘛？其实抄表工作看似简单，实则繁琐艰辛。无论酷暑严寒，晴天雨天，抄表员都奔波在户外，用心记录一个个数字，不能出现差错。抄表员往往要穿梭于城市的大街小巷，马路边、楼道里、草丛中，他们在日复一日、年复一年的工作中，精确记录下了水表的数字，这份工作看重的就是责任心。

抄表员虽然名字中只有“抄表”二字，实际工作却不限于此，将水表读数准确抄回只是抄表员的职责之一，为方便用户缴纳水费，抄表员还要通过电话联系、短信提醒、张贴欠费温馨提示单等方式将水费信息及时告知用户，对不方便到窗口缴费的用户，则向用户宣传用微信进行线上缴费，这些有效措施，切实帮助了用户及时缴纳水费。他们不仅是与水表打交道的计数员，更是穿梭在大街小巷之中的“水顾问”。服务用户，帮助用户解答用水疑问，也是抄表员的业务之一。有时在抄表的时候，就会有人上前询问“我家这个月水费是多少”、有时还会有不少电话咨询“这个月我家用水量怎么这么多”……面对用户提出的疑问，抄表员往往要从用水习惯、水价标准、月平均用量等方面耐心解答，也会和用户一起现场排查家中是否有漏水情况，为用户答疑解惑。

      烈日炎炎，骄阳似火。林西县自来水总公司党员先锋岗抄表员带头，以"等不了、拖不起、慢不得"的责任感，把群众的每一件小事办到实处，在自己的岗位上一如既往地努力着、奋斗着，用实际行动拥抱这热情似火的夏天，践行着“诚信 服务 创新”的承诺。